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企业服务总线在人社公共服务多渠道接入的应用

         

摘要

人们对于人力资源和社会保障公共服务需求呈现增大的趋势,全国各地人社部门相继开展了人力资源和社会保障网上公共服务建设工作,全面推进网上求职招聘、网上申报审批、网上考试报名、网上远程培训、网上咨询查询等网上服务,形成"外网受理,内网办理,外网反馈"的服务模式,加大了以网上办事大厅、自助服务一体机、移动APP、微信公众号、短信平台、12333服务热线等多渠道接入方式。

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