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基于ITIL理念的虚拟学科群系统运维分析

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摘要

随着高校数字化进程的不断推进，信息化建设已经渗透到高校的各个方面，信息系统规模也变得更加复杂，对于运维管理的要求也逐步提高。本文基于ITIL理论体系对虚拟学科群系统运维管理进行分析与研究，提出相应的可行的运维管理流程，完戍事件管理、问题管理，配置管理及学科群资源库管理流程的推广与应用。

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来源
《电子技术与软件工程》 |2014年第4期|P.222-223|共2页
作者
高晶; 雷鸣; 魏强;
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作者单位

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类安全保密;
关键词
虚拟学科群系统; ITIL; 流程管理; 学科群资源库;

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