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谨防用户线上交互信息的陷阱

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摘要

cqvip:工业时代由于市场结构简单、信息闭塞,用户对产品的要求多为功能的实现程度、性价比等硬性指标,企业很容易把握甚至无需过多考虑用户需求,只要坚持主功能上的渐进式创新,或者简单的功能集成即可抓住用户。互联网时代打破了信息在企业和用户间分布不对称的局面，信息透明化意味着用户主权时代的到来。

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来源
《企业管理》 |2015年第11期|32-35|共4页
作者
马岩; 李朋波;
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作者单位

北京精益广合管理顾问有限公司;

北京第二外国语学院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
线上交互信息; 信息陷阱; 用户意见; 用户要求;

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