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提高客户忠诚度以提高营销投资回报

         

摘要

营销支出的种类不断增长,各自对应不同的目标群体、回报周期和衡量成功的标准。这些差异让营销者较难沿用以前的预算经验法则、制定以建立大众认知度或大众忠诚度为主要目的的信息、优化品牌组合的营销开支,以及找出对不同营销举措响应最积极的消费群体。

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