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余瑞玉:修炼内功增强为客户服务的能力

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从业27年，余瑞玉见证并亲历了我国注册会计师行业发展的历史变迁。她所掌管的天衡会计师事务所，历经脱钩改制、规模扩张，如今已发展成一家业务收入过亿元的大所。回顾这一历程，余瑞玉认为，修炼好内功，增强为客户服务的能力始终是事务所发展的关键。

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来源
《财务与会计：综合版》 |2012年第5期|9-10|共2页
作者
崔洁; 武献杰;
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作者单位

《财务与会计：综合版》记者;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类会计工作组织与制度;
关键词
客户服务; 瑞玉; 能力; 内功; 修炼; 会计师事务所; 注册会计师行业; 历史变迁;

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