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打造“智能客服”Avaya借力Fintech推动联络中心改革

         

摘要

当前炙手可热的Fintech(即Financial Technology的缩写,金融科技)正以技术推动金融变革,而联络中心在提升金融行业客户体验和客户关系管理中的作用愈发重要。

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    《中国金融电脑》 |2016年第9期|83-83|共1页
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