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ITIL理论与实践探微

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摘要

随着IT产业的迅猛发展，各行各业对IT都有了更深的依赖性。IT作为支撑平台，已成为多数行业的基础设施。因此，如何保障IT基础设施的有效运转，直接关系到各项业务的正常开展。企业的IT安全问题和服务质量开始被提升到与资金安全、人员安全同等重要的战略高度。

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来源
《中国金融电脑》 |2005年第3期|16-20|共5页
作者
赵志宇; 刘光仿;
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作者单位

中国农业银行软件开发中心;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类财政、金融;
关键词
IT产业; ITIL理论; 服务质量; 信息产业;

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