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消费者行为学50年:演化与颠覆

         

摘要

21世纪数字化、智能化正在颠覆商业和社会基础结构,消费者的改变是变化之根本原因.消费者行为学作为营销学、营销管理、品牌管理、战略管理的基础,经历了半个世纪的发展,正面临重大的挑战.本文主要分为两大部分,首先简要回顾和评论了消费者行为学50年的演化,再集中勾画了处在突变中的消费者行为学——数字化消费者行为学的轮廓.最后,文章进行了扼要的展望.

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