基于内容分析法的森林康养基地消费者评价研究

李享; 侯胜田; 李艺清

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基于内容分析法的森林康养基地消费者评价研究

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以携程旅行网2016-2020年45家森林康养基地的13952条评价作为数据来源,分析点评的满意度,并采用ROST CM6进行词频分析、社会网络分析和情感分析。结果表明,消费者评价内容与中国森林康养发展现状相符,消费者对基地各方面建设的关注程度有差异,评价内容主要围绕森林、爬山、空气等方面展开且满意度较高,其他方面提及较少且满意度较低。提出宣传森林康养知识,增强公众消费意愿;提升森林环境质量,注重森林康养体验;明确客源市场需求,优化基地营销方案等森林康养基地建设发展建议。

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来源
《林业调查规划》 |2022年第1期|167-172|共6页
作者
李享; 侯胜田; 李艺清;
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作者单位

北京中医药大学管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类森林资源医疗、保健;
关键词
森林康养基地; 消费者评价; 内容分析法; 词频分析; 社会网络分析; 情感分析; 营销方案;

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