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优质护理服务在白内障复明工程中的应用及效果评价

         

摘要

目的:探讨优质护理服务在白内障复明工程中的应用效果.方法:将416例行白内障复明手术患者随机分为试验组和对照组,两组均接白内障手术配合护理路径进行护理,试验组再给予优质护理服务.比较两组患者时护理技术操作、护患沟通、病区管理、健康教育及国家医改政策等方面的满意度.结果:两组患者的满意度试验组明显高于时照组.结论:优质护理服务可明显提高白内障复明手术患者对护理服务的满意度、对医改的信心、对政府的满意度;有利于提高了护理队伍的整体素质、优化护患关系及稳定护理队伍.

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