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护患关系与沟通技巧的探讨

         

摘要

目的:探讨良好的护患关系与沟通技巧的重要性.方法:护士在应用护理程序中,通过交谈、倾听、沉默、提问等方式来获取真实全面的资料,保证准确地识别护理问题,以助计划、实施和评价的顺利进行.结果:使用恰当的交谈技巧,可为护患提供必要的信息,促使患者早日康复.结论:良好的护患关系,成功的关键在于灵活运用沟通技巧,有技巧的沟通可以增近护士与患者之间的满意度,并可取得最佳效果.

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