浅谈五心服务的医护理念

刘玲

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浅谈五心服务的医护理念

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生产力发展带来的是人民生活水平,文化水平的不断提高,以及各行业更加激烈的竞争.生活水平的提高要求各行业提供更高的服务质量.对医疗行业而言,传统的"求医"观念势必不能满足现有服务需求的需要.本文旨在对服务现状、服务内容及服务评价进行简单阐述,认为"五心"服务理念应更多的深化到医护服务的细节,从而提升服务的质量.

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来源
《健康必读（下旬刊）》 |2011年第10期|17,15|共2页
作者
刘玲;
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作者单位

400715,重庆医科大学附属第一医院心血管内科;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
五心服务; 医护服务; 服务评价;

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