儿科急诊医患矛盾产生原因及解决对策分析

王玉亭

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儿科急诊医患矛盾产生原因及解决对策分析

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@@ 急诊科在我院承担着医院内急危重症患儿的急诊急救工作.中午、夜间及节假日均为患儿就诊的高峰期,一个孩子看病至少两到四位甚至更多家长陪同,家长焦急的心情、孩子生病的吵闹与众多等候的患儿形成了鲜明的对比,于是不理解、谩骂甚至武力威胁时有出现.因此我院急诊科不仅是全院最繁忙的科室之一,也是矛盾突出集中的地方.在医患问题日益增多的今天,如何有效化解矛盾,如何维护医院利益、保护自身安全、同时让患儿得到满意的诊治,作为一名临床一线医务工作者通过五年的临床实践,分析原因如下:

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来源
《健康必读（下旬刊）》 |2011年第11期|297-297|共1页
作者
王玉亭;
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作者单位

030012,山西省太原市妇幼保健院急诊科;

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正文语种 chi
中图分类肝及胆疾病;
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