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沟通在护患关系中的应用

         

摘要

@@ 随着社会的进步,法制的健全,患者的自我保护意识和对医疗保健要求的质量也不断增强,对医疗护理工作提出了越来越高的要求,良好的沟通,可化解紧张的护患关系,亦是化解医疗纠纷的根源,也是提高医院护理质量管理水平的重要途径.

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