一个发烧级品牌的十八般武艺

葛伟炜

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营销链路:我们不一样在谈消费电子之前,先让我们看一下目前已经推行新零售的品牌所采用的营销链路. 品牌把线上和线下的消费者数据沉淀下来之后,对接到数据银行,从阿里的6亿消费者数据中圈选出品牌潜客,然后进行营销投放. 当消费者来到门店后,导购引导消费者扫码成为品牌会员,并与其建立关系,变成消费者的专属导购,从而能够在全链路有效运营消费者. 比如,导购可以主动联系消费者,推送商品的权益,让他直接在云店或者官方旗舰店完成交易;还可以通过权益的相互绑定,或者老窖推荐等方式,完成消费者的最终转化. 圈选一投放-触达-到店-转化,这是大部分行业普适的营销链路.然而,在消费电子行业,要顺畅地走完这些步骤却遇到了诸多困难.

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来源
《商业评论》 |2019年第2期|60-63|共4页
作者
葛伟炜;
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