成功的平台不应只是中介

杰弗里·桑普勒; 李君

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2011年,旅行租房网站爱彼迎(Airbnb)吸取了一个教训,那就是租房网站不能只是为短期租房者和有空余房屋的人提供中介服务,它还需要进行风险管理.或者说,如果平台还想继续增长,就不得不做到这一点. 这个教训来自爱彼迎的发源地旧金山.当地一位自称EJ的女士,在博客上发表了一篇帖子分享自己的经历:她通过爱彼迎出租了自己的公寓,回到家时却发现房子已被洗劫一空,珠宝和电子设备都不见踪影.电话报警之后,她第一个打电话联系的就是爱彼迎,可足足等了14小时才得到答复.

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来源
《商业评论》 |2019年第4期|106-110|共5页
作者
杰弗里·桑普勒; 李君;
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作者单位

麻省理工学院;

麻省理工学院;

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正文语种 chi
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