药学专业学生沟通技巧培训及效果

姚晓伟; 陶小琴

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药学专业学生沟通技巧培训及效果

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目的观察药学专业学生沟通技巧培训效果.方法针对药学专业学生沟通能力现状,制定沟通技巧培训内容,通过理论学习、编排剧本、案例分析、角色扮演等方式进行培训.比较培训与未培训学生沟通技巧掌握程度及患者满意度.结果培训后药学专业学生沟通能力提高,患者满意度提升.结论沟通技巧培训可提高药学专业学生沟通能力及工作能力.

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来源
《卫生职业教育》 |2011年第1期|71-72|共2页
作者
姚晓伟; 陶小琴;
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作者单位

丽水学院医学院,浙江,丽水,323000;

丽水市人民医院,浙江,丽水,323000;

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正文语种 chi
中图分类教学过程;
关键词
药学专业; 沟通技巧; 培训;

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