消费者享有“人格尊严权”

韩华胜; 刘建军

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《消费者权益保护法》为使消费者的人格尊严得到保证,专门规定了“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。” 有人到江南某大城市出差,去饭馆吃饭,餐厅人并不多,服务员竟把他晾在一边,说声“稍等”,这一等就等了两个小时,比他晚来的人都吃完走了,就是他要的饭菜不给端上来。后来他才知道,当地服务业“欺生”,听他说话不是本地口音,故意怠慢他。对此,他很气愤,认为自己受到了歧视。

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来源
《健康》 |1996年第11期|P.30-30|共1页
作者
韩华胜; 刘建军;
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作者单位

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正文语种 chi
中图分类生产行业管理;
关键词
人格尊严权; 消费者权益保护法; 民族风俗习惯; 名誉权; 售货员; 服务员; 餐厅; 服务业; 少数民族; 热讽;

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