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5天能办的事为何花了77天?

         

摘要

江西上饶市民李水娥,打算将自己一处房屋的房产证更换为不动产证。今年3月6日,她将所需材料递交到县房地产登记中心。按照规定,5个工作日内即可办好手续。但直到两个月后,她来到换证窗口咨询,工作人员才把4月17日出具的告知书交给她。此后,她又数次因为需要补办材料而“跑腿”,直到被上饶市纪委监委察访组碰见,事情才及时得到处理,但前后总共花了77天。目前,具体办事人员以及部门领导,分别被政务警告、党内警告。

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