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用“公式”表达的医院文化

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摘要

医院是一个服务性的机构，服务态度的好坏，关系到医院在社会中的形象。有一个好的服务态度，既能赢得人们对医院的尊重．又能化解矛盾吸引更多的患者来院就医，因此，医务人员要提高认识．规范语言，牢记病人至上的办院宗旨，在尊重他人，尊重自己的职业的工作实践中，增强病人的信任感和安全感。

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来源
《解放军医院管理杂志》 |1998年第3期|230-231|共2页
作者
李文荣; 罗书练; 李雪梅;
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作者单位

兰州军区乌鲁木齐总医院;

乌鲁木齐830000;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类医疗卫生制度与机构;
关键词
医院文化; 表达; 办院宗旨; 病人至上; 患者; 医务人员; 服务态度; 尊重; 服务性; 公式;

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