大型公立医院保洁员工作特点与心理

戎文立; 罗莉; 李丽; 陈梅

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大型公立医院保洁员工作特点与心理

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目的分析大型公立医院不同类别保洁员工作特点与工作心理状态,为保洁工作和人员管理提供参考.方法对样本医院保洁员进行问卷调查获得工作心理数据,访谈关键知情人获得保洁工作内容和工作特点、不同类别保洁员工作心理特点的解释.结果保洁工作分为5大区域,属地化与非属地化管理2大类;平均年龄均较高,男性较多;工作嵌入情况整体尚可(＞3分),手术室与非医疗区域组工作嵌入水平相比较低,外环境组工作嵌入水平最高;病房、外环境组对收入、岗位、医院、公司的满意度均较高,门急诊组对收入的满意度一般,手术室与非医疗区域对收入不满意;近期离职打算水平均较低.结论保洁工作在属地化管理、场地类别上有不同工作特点和工作心理,可以作为保洁人力资源管理的参考依据.

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来源
《解放军医院管理杂志》 |2021年第8期|746-748751|共4页
作者
戎文立; 罗莉; 李丽; 陈梅;
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作者单位

上海交通大学附属第六人民医院运行保障处上海200233;

上海交通大学中国医院发展研究院医院运营研究所上海200233;

上海交通大学中国医院发展研究院医院运营研究所上海200233;

上海交通大学附属第六人民医院医院管理研究中心上海200233;

上海交通大学中国医院发展研究院上海200233;

上海交通大学附属第六人民医院运行保障处上海200233;

上海交通大学中国医院发展研究院医院运营研究所上海200233;

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正文语种 chi
中图分类组织与管理;
关键词
公立医院; 保洁员; 工作特点; 工作心理;

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