肝胆专科医院门诊预约患者调查分析

沈丽; 晏丽; 张纯; 沈琴华; 满晓波

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肝胆专科医院门诊预约患者调查分析

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目的:明确肝胆专科医院就医患者的就医需求,为进一步探索新型门诊就诊模式提供依据.方法:对1 220名现场预约挂号就诊患者的登记资料进行调查.结果:被调查的患者中69%来自外地,48%为复诊患者,43%希望普及预约挂号.预约挂号减少了就诊盲目性、改善了就诊秩序.结论:对于以外地患者为主的肝胆专科医院,应该积极采用预约挂号的方式缓解就诊矛盾,预约挂号就诊在合理配置医疗资源等方面取得了一定效果,提示预约挂号将会成为肝胆专科医院将来挂号的主流模式.

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来源
《解放军医院管理杂志》 |2009年第3期|285-286|共2页
作者
沈丽; 晏丽; 张纯; 沈琴华; 满晓波;
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作者单位

第二军医大学东方肝胆外科医院门诊部,上海,200438;

第二军医大学东方肝胆外科医院门诊部,上海,200438;

第二军医大学东方肝胆外科医院门诊部,上海,200438;

第二军医大学东方肝胆外科医院门诊部,上海,200438;

第二军医大学东方肝胆外科医院门诊部,上海,200438;

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正文语种 chi
中图分类组织与管理;
关键词
专科医院; 门诊; 挂号; 预约;

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