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门诊西药房窗口退药问题及对策探讨

         

摘要

医疗机构门诊西药房的药品发出后虽原则上规定不能退药,但因为一些不可抗因素,药品退回现象一直存在。退药过程容易造成药品质量问题、增加工作量、给患者带来不便等。本文通过分析药品退费的常见原因,探讨相关对策来减少这一现象。

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