住院病人收费管理中的缺陷分析及对策

梅玲明; 李志英

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随着媒体报道反映出医疗收费过程中存在的诸多不合理现象，社会越来越关注医院的收费问题，病人的维权意识也在不断增强。据报道，与医疗收费有关的护理投诉约占护理投诉的8％～10％，并有上升趋势。随着医院“日清单”的发放，增加了收费的透明度，但与尚待规范的医院收费管理和病人需求之间的矛盾日渐突出，同时也增加了护士每天对病人解释“一日清单”费用问题的工作量，

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来源
《医院管理论坛》 |2009年第1期|47-49|共3页
作者
梅玲明; 李志英;
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作者单位

浙江省三门县人民医院;

浙江省玉环坎门医院;

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正文语种 chi
中图分类预防医学、卫生学;
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