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医疗质量成本管理探析

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摘要

质量和成本是关系到医院核心竞争力的两个关键因素，是医院管理研究的两个永恒主题。如何使患者满意，关键在于医疗服务的质量，医疗服务的质量在一定程度上决定医院能否确保并扩展市场份额。加强质量管理，不仅可以提高医院的竞争力，而且可以增加患者对高质量、低成本医疗服务的需求。

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来源
《医院管理论坛》 |2008年第8期|29-32|共4页
作者
张慧英; 李增笑;
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作者单位

牡丹江医学院;

牡丹江医学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类预防医学、卫生学;
关键词
质量成本管理; 医疗服务; 医院核心竞争力; 医院管理; 患者满意; 市场份额; 质量管理;

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