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物业管理的风险处理策略与方法

         

摘要

风险无处不在,无时不在。所以,基于风险的思维,对风险预测、预警、预控,降低损失及影响,是每个物业企业都要高度重视的一项任务。关于风险、风险构成、风险经验库关于风险的概念有很多表述,本文采用ISO国际标准对“风险”的定义:是指不确定性(对目标)的影响。影响是指偏离预期(目标),可以是正面的或负面的。当“风险”有负面影响的可能性时,称为“危机”;有正面影响的可能性时,称为“机遇”。不确定性既有来自外部的,也有内部的,所以风险的构成就分为外部风险和内部风险两大类。

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