基于行业标准的高职《服务礼仪》精品课程教学改革创新研究

谢曼丽

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现代经济迅猛发展的今天,不仅为交通行业创造了大量发展机遇,同时还提出了诸多挑战,想要在这一背景下更好的发展,交通企业服务人员不仅要具备专业的理论知识,同时还要掌握良好的服务礼仪.所以,高职院校应转变理念,以行业标准为中心,加强开展交通服务管理类专业《服务礼仪》教学活动,提升学生的礼仪素质.基于此,本文通过对基于行业标准教学改革的简单介绍,阐述了基于交通行业标准的教学改革研究依据,进而提出了《服务礼仪》课程教学改革的内容与保障措施,以提升高职院校交通服务管理类专业《服务礼仪》课程开展效果.

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来源
《产业与科技论坛》 |2022年第2期|116-117|共2页
作者
谢曼丽;
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作者单位

武汉交通职业学院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
行业标准; 服务礼仪; 教学改革;

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