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话务员的喜悦与伤感

         

摘要

转眼间.进入庆阳电信分公司客服中心工作已经有4年多了。在这几年里,我从刚进10000号时的“无知”到现在的“师傅”,对话务员这个工作有了新的、更深的认识.

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