基于网络互动模式的学历留学生信息服务研究

陈莹; 丛望; 乔爱丽; 黄艳娟; 孙萌萌

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基于网络互动模式的学历留学生信息服务研究

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分析了学历留学生在利用高校图书馆信息服务中面临的需求与提供的双重困境.认为开展网络互动服务是解决之道.网络互动模式具有实时性、交互性、便捷性等特点,在解决学历留学生的语言问题、促进用户教育、减少对图书馆的陌生感等方面,能够发挥积极作用,并且图书馆可以通过网络互动服务开展团队协作,提高服务能力和水平,有效解决学历留学生信息服务过程中出现的多种问题.

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来源
《情报探索》 |2013年第8期|111-113|共3页
作者
陈莹; 丛望; 乔爱丽; 黄艳娟; 孙萌萌;
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作者单位

哈尔滨工程大学图书馆黑龙江哈尔滨 150001;

哈尔滨工程大学图书馆黑龙江哈尔滨 150001;

哈尔滨工程大学图书馆黑龙江哈尔滨 150001;

哈尔滨工程大学图书馆黑龙江哈尔滨 150001;

哈尔滨工程大学图书馆黑龙江哈尔滨 150001;

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正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
高校图书馆; 学历留学生; 网络互动; 信息服务;

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