大数据网络交互环境下图书馆赋能与馆员服务创新研究

刘海; 杨锦荣

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cqvip:[目的/意义]旨在为大数据网络环境下馆员服务创新提供参考。[方法/过程]采用问卷调查方法,以湖北等地部分高校图书馆及国家一级、二级公共图书馆基层馆员为调查对象,调查图书馆赋能、工作自主性、网络交互、馆员前摄型人格、馆员服务创新以及个体层面的特征信息,探讨大数据环境下馆员服务创新的作用机理,构建网络交互与工作自主性对馆员创新服务影响路径模型。[结果/结论]图书馆赋能、馆员前摄型人格对馆员创新服务均具有显著的正向影响;网络交互调节了工作自主性与馆员创新服务的关系;图书馆赋能通过工作自主性影响馆员创新服务;馆员前摄型人格调节了图书馆赋能与网络交互的关系,对馆员创新服务的正向调节通过网络交互的中介作用实现。

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来源
《情报探索》 |2020年第1期|1-8|共8页
作者
刘海; 杨锦荣;
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作者单位

湘潭大学商学院湖南湘潭 411105;

湘潭大学图书馆湖南湘潭 411105;

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正文语种 chi
中图分类图书馆工作者;
关键词
大数据; 网络交互; 图书馆赋能; 馆员服务创新; 馆员前摄型人格; 工作自主性;

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