用户需求驱动的图书馆资源组织与服务新模式探究——以中国人民大学图书馆云书房为例

张薷; 孟坛魁; 史红娟

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[目的/意义]以用户为中心，将图书馆服务和支持嵌入课程教学、科学研究以及个人学习的全流程建设与管理中，通过多源数据融合、用户参与资源共建、全媒体资源一体化检索、专题资源整合以及个性化资源组织与管理等方式，推动构建面向用户需求驱动的图书馆资源组织与服务新模式。[方法/过程]利用深度访谈法和内容分析法获取一线教师用户图书馆使用需求及使用现状，在需求驱动视角下提出图书馆云书房平台内容设计框架和关键数据基础框架。[结果/结论]构建了面向不同层次用户需求的图书馆云书房平台，主要包括主题云书房和个人云书房，通过推动资源数据化、构建面向用户不同层次需求的系统性资源、推动教师参与图书馆资源建设、优化基于知识单元的资源组织以及实现面向用户的细粒度资源服务等方式，从资源组织、资源整合、资源发现等方面提升图书馆的服务能力与服务效果。

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来源
《情报理论与实践》 |2022年第10期|147-154|共8页
作者
张薷; 孟坛魁; 史红娟;
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作者单位

1. 中国人民大学图书馆 2. 中国人民大学信息资源管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类高等学校、中等专业学校图书馆;读者工作;
关键词
需求驱动; 用户需求; 资源组织; 用户服务; 资源数据化;

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