说服知识管理视角下的个人信息披露意愿影响因素研究

臧国全; 韩梦馨; 张凯亮

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说服知识管理视角下的个人信息披露意愿影响因素研究

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[目的 /意义]各类移动应用成为用户信息的主要入口和核心载体,层出不穷的隐私泄露事件引起了社会公众对个人信息的广泛关注.鉴于较少研究关注个人知识对个人信息披露的影响,应探究用户自身知识如何影响个人信息披露意愿,为服务供应商的服务创新和推广提供参考.[方法/过程]在隐私计算理论的基础上引入说服知识理论,构建个人信息披露意愿影响因素模型,利用结构方程模型和问卷调查法,测量用户主、客观说服知识水平,解释说服知识在风险与收益权衡中的作用,以及对个人信息披露意愿的影响.[结果/结论]用户的客观说服知识正向影响其主观说服知识,负向影响其个人信息披露意愿.用户的主观说服知识对其感知收益和感知风险均有正向影响,进而影响个人信息披露意愿.

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来源
《情报理论与实践》 |2021年第9期|43-49|共7页
作者
臧国全; 韩梦馨; 张凯亮;
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作者单位

郑州大学信息管理学院河南郑州 450001;

郑州市数据科学研究中心河南郑州450001;

郑州大学信息管理学院河南郑州 450001;

郑州大学政治与公共管理学院河南郑州 450001;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
个人信息披露; 披露意愿; 说服知识; 隐私计算; 位置服务;

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