基于IPA分析法的旅游城市夜间旅游满意度研究——以桂林市为例

郭峦; 巩丽朵; 王诗琪

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基于IPA分析法的旅游城市夜间旅游满意度研究——以桂林市为例

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近年来,我国夜间旅游发展非常迅速,只有不断提升夜间旅游服务质量,才能释放夜间旅游经济的巨大潜能。文章以桂林市为研究区域,运用IPA分析法,对旅游城市夜间旅游的游客满意度进行研究。研究发现,游客对桂林市夜间旅游的满意度处于中等偏上水平,大部分测量指标的重要性与满意度存在显著差异,桂林市夜间城市卫生、夜间特色美食、夜间服务人员态度和旅游厕所等方面有待改善。建议从打造城市特色夜景、完善城市基础设施、丰富夜间旅游活动、健全旅游管理体制等方面提升夜间旅游满意度。

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来源
《创新》 |2022年第3期|44-52|共9页
作者
郭峦; 巩丽朵; 王诗琪;
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作者单位

广西大学工商管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类地方旅游事业;
关键词
旅游城市; 夜间旅游; 满意度; IPA分析法; 桂林;

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