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工作流系统K2在业务流程管理中的应用

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以流程驱动出发,介绍了K2工作流系统的技术特点及其系统构成,并列举了电信企业新增营业厅支撑流程的研制过程和实施效果。新增一个营业厅的开放支撑流程从原来的20个工作日缩短为7个工作日左右。固化的流程提高了工作质量和运营效率。

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来源
《江苏通信》 |2012年第1期|P.59-61|共3页
作者
张轶;
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作者单位

中国电信股份有限公司南京分公司业务支撑中心;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类计算机软件;
关键词
工作流系统; 业务流程管理; 营业厅;

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