浅析商业银行贵宾客户营销维护策略

刘银行; 李雨

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全球最成功的银行均以零售业务为重点业务,零售业务收入占比往往超过半壁江山.个人贵宾客户是零售业务的中坚脊柱.近年来,同业竞争越来越激烈化、同质化,部分银行贵宾客户流失率不断走高.本文拟从商业银行微观视角出发,透视个人贵宾客户营销维护面临的困境,深入分析其根本原因,并进一步提出个人贵宾客户营销、维护和挖潜的对策建议.

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来源
《中国农业银行武汉培训学院学报》 |2017年第4期|59-62|共4页
作者
刘银行; 李雨;
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作者单位

中国农业银行武汉江岸支行;

中国农业银行湖北省分行;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类商业银行（专业银行）;
关键词
商业银行; 个人贵宾客户; 营销维护;

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