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国外实时咨询软件评价

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实时咨询软件的评价标准是功能完备、使用方便和售后服务.主要功能包括文字交谈、网页发送、同步浏览、咨询日志管理和提问转发.文章重点评价了LSSI公司的VRT软件和OCLC的QuestionPoint,建议国内开发标准实时咨询软件和合作咨询网管理软件.

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来源
《大学图书馆学报》 |2003年第1期|37-40|共4页
作者
强自力;
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作者单位

西安交通大学图书馆;

西安;

710049;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆自动化、网络化;读者工作;
关键词
实时咨询; 合作咨询; 参考咨询服务; 图书馆;

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