团队文化、知识共享与服务创新间的关系研究——以福建省高星级酒店为例

颜宁

首页> 中文期刊> 《北京第二外国语学院学报》 >团队文化、知识共享与服务创新间的关系研究——以福建省高星级酒店为例

团队文化、知识共享与服务创新间的关系研究——以福建省高星级酒店为例

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

知识共享和团队文化对服务创新有重要的影响,知识共享有利于服务创新行为的产生,和谐的团队文化也有利于企业进行服务创新.本文通过对福建省星级饭店149名员工的调查,结果显示:知识共享、团队文化和服务创新3者之间存在显著的相关性,团队文化对知识共享和服务创新的调节作用也非常显著.为了开发新服务,组织团队首先需要促进知识共享和培养正向的团队文化.

著录项

来源
《北京第二外国语学院学报》 |2011年第3期|56-64,55|共10页
作者
颜宁;
展开▼
作者单位

华侨大学旅游学院,福建泉州362021;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类旅游经济;
关键词
高星级酒店; 团队文化; 知识共享; 服务创新;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 薪酬激励、内在动机与服务创新关系研究——以厦门市和泉州市高星级酒店为例 [J] . 吴玉婷 . 黎明职业大学学报 . 2016,第002期
2. 基于团队氛围的知识共享与服务创新互动关系研究 [J] . 蔡翔 ,舒勇 ,李硕 . 技术经济与管理研究 . 2010,第002期
3. 组织文化、影响策略与营销渠道成员间知识共享的关系研究 [J] . 刘婷 ,刘益 . 科学学与科学技术管理 . 2008,第6期
4. 饭店服务参与者之服务质量认知差距研究--以福建省高星级酒店为例 [J] . 庞兆玲 ,潘立新 ,郑向敏 . 旅游研究 . 2014,第004期
5. 饭店服务参与者之服务质量认知差距研究——以福建省高星级酒店为例 [J] . 庞兆玲 ,潘立新 ,郑向敏 . 旅游研究 . 2014,第004期
6. 组织中团队间学习环境、学习模式与团队间学习绩效关系研究 [C] . WU Jia-bao ,吴价宝 ,ZHANG Shuai-bing . 第十四届中国管理科学学术年会 . 2012
7. 高星级酒店知识共享对服务创新的影响研究——以长沙市为例 [A] . 邹剑 . 2010

团队文化、知识共享与服务创新间的关系研究——以福建省高星级酒店为例

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅