客户集中度、经营风险与经营业绩

孙明; 金静; 丁和平

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客户集中度、经营风险与经营业绩

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外部利益相关者客户会对企业经营管理活动产生深远影响。客户集中度代表了客户关系的重要特征。基于中国现实场景,以中国深、沪主板上市公司为研究对象,检验了客户集中度与经营业绩之间的关系。研究发现,客户集中度和经营业绩负向关系显著;进一步研究发现,经营风险在客户集中度与经营业绩关系中发挥了中介效应。研究结论拓展了供应链理论与风险理论,从客户角度为提高企业经营业绩提供了新视角。

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来源
《长春理工大学学报：社会科学版》 |2021年第1期|94-101|共8页
作者
孙明; 金静; 丁和平;
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作者单位

安徽财经大学会计学院;

安徽蚌埠233030;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
客户集中度; 经营业绩; 经营风险;

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