基于排队论的销售模型分析

潘全如

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基于排队论的销售模型分析

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为降低企业销售时的综合成本,利用随机服务系统理论分析了顾客到达企业时的排队方式,得出单队多服务通道比多队多服务通道排队方式更优;分析了窗口之间相互帮助、同时为k个顾客服务、服务率可变、有多个顾客类以及是否需要雇佣帮手等多个服务模型,为企业选择适合自己的服务方式提供理论依据,并结合例题说明了选择恰当的服务方式能有效降低综合成本;还分析了库存容量对综合成本的影响,并得出最优库存容量。

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来源
《成都信息工程学院学报》 |2013年第2期|78-84|共7页
作者
潘全如;
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作者单位

江苏科技大学数理学院江苏镇江212003;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类排队论（随机服务系统）;
关键词
运筹学; 排队模型; 综合成本; 销售; 服务方式; 优化;

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