跨国网络购物者信任的影响因素研究

李娟; 张玉

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近年来,跨境电子商务交易规模在我国进出口贸易总额中的占比逐年提升,已经成为推动我国对外贸易发展的重要力量.信任不足是限制跨境电子商务发展的瓶颈.以AliExpress平台上的服装跨境电子商务为例,围绕国外网络购物者的信任问题做了调查,对获得数据进行统计分析,研究了跨国网络购物行为中,消费者信任的影响因素及其作用机理,旨在为跨境电商提供决策参考,从而促进我国线上对外贸易的发展.研究结果表明消费者信任倾向,网站声誉、网站安全性扣便捷性,产品的价格和品质与国内的差异,这些因素对线上消费者信任具有显著的影响.

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来源
《东华理工大学学报（社会科学版）》 |2016年第4期|331-335|共5页
作者
李娟; 张玉;
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作者单位

东华理工大学经济与管理学院,江西南昌330013;

东华理工大学经济与管理学院,江西南昌330013;

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正文语种 chi
中图分类电子贸易、网上贸易;
关键词
网络购物; 消费行为; 国际电子商务; 信任;

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