旅行社电子服务质量对旅游者购买意愿的影响研究——感知价值的中介作用

刘力; 刁宗广; 昊慧; 任平

首页> 中文期刊> 《桂林旅游高等专科学校学报》 >旅行社电子服务质量对旅游者购买意愿的影响研究——感知价值的中介作用

旅行社电子服务质量对旅游者购买意愿的影响研究——感知价值的中介作用

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

使用结构方程模型分析了旅行社电子服务质量对网站使用者感知价值和购买意愿的影响,研究发现,电子服务质量对网站使用者的感知价值及其未来的网络购买意愿均有显著的正向影响,但不同质量维度的影响不同。其中,网站效率、信息保护和易于联系3个维度对感知价值的影响达到了显著性水平;系统应用维度对感知价值的影响虽不显著,但对购买意愿有显著的直接影响;信息保护和易于联系两个维度虽对购买意愿没有显著的直接影响,但通过影响感知价值对其产生间接影响;网站效率对购买意愿的影响最为显著,不仅有直接影响还通过感知价值对其产生间接影响;网站使用者的感知价值部分中介了旅行社电子服务质量对其网络购买意愿的影响。

著录项

来源
《桂林旅游高等专科学校学报》 |2011年第4期|48-53|共6页
作者
刘力; 刁宗广; 昊慧; 任平;
展开▼
作者单位

合肥学院;

合肥学院;

合肥学院;

合肥学院;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 F590.53;
关键词
电子服务质量; 感知价值; 购买意愿; 旅行社;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 旅行社电子服务质量对旅游者购买意愿的影响研究——感知价值的中介作用 [J] . 刘力 ,刁宗广 ,吴慧 . 旅游论坛 . 2011,第004期
2. 在线旅游捆绑销售的价格框架对旅游者购买意愿的影响研究——感知交易价值的中介作用与品牌认知的调节作用 [J] . 吕宁 ,张劲丽 . 旅游导刊 . 2019,第004期
3. 在线旅游捆绑销售的价格框架对旅游者购买意愿的影响研究——感知交易价值的中介作用与品牌认知的调节作用 [J] . 吕宁12 ,张劲丽1 . 旅游导刊 . 2019,第004期
4. 电商直播特征及情境因素对顾客购买意愿的影响研究——感知价值的中介作用 [J] . 戢芳 ,李晋静 ,杨玉琴 . 湖北经济学院学报（人文社会科学版） . 2021,第011期
5. 在线旅游购买意愿驱动因素及作用机理研究——感知价值与感知风险的中介作用 [J] . 彭振 ,段正梁 ,贲培雯 . 重庆工商大学学报（社会科学版） . 2019,第004期
6. 感知质量对零售商自有品牌购买意愿影响的研究——感知价值的中介作用 [C] . 宋晓迪 . 第十届（2015）中国管理学年会 . 2015
7. 茶叶信息对消费者购买意愿的影响研究--基于感知价值的中介作用与产品知识水平的调节作用 [A] . 邢雨晴 . 2020

旅行社电子服务质量对旅游者购买意愿的影响研究——感知价值的中介作用

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅