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张永闯; 张淑华; 陈建;
桂林航天工业学院管理学院 广西桂林541010;
汽车4S店; 感知转换成本; 干扰因素;
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机译:服务质量对患者忠诚度,患者就诊经验和感知转换成本的影响:台湾一家大学医院的经验教训。
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机译:顾客满意度和转换成本对中国商店忠诚度驴样本的影响
机译:感知的忠诚度计划价值对满意度,转换成本以及态度和行为忠诚度的影响:对赌场忠诚度的实证研究。
机译:是什么推动中国快餐店的客户满意度忠诚度和幸福感?感知价格服务质量食品质量自然环境质量以及性别的调节作用
机译:公司形象,信任度,感知转换成本,感知服务质量,感知价值对客户忠诚度的影响(Indosat IM3 Boyolali电信服务研究)
机译:公共交通,公共汽车,辅助客运,农村公共汽车和城际交通;新交通系统与技术;能力和服务质量
机译:通过重要因素的选择和忠诚度控制指标的主动忠诚度管理的顾客忠诚度管理方法
机译:基于顾客对其他顾客的估计影响和顾客流失分数对顾客进行排名的方法和装置
机译:确定感知到的新型语音服务质量下降的影响
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