高校图书馆虚拟咨询中的心理疏导工作

周亚夫; 王玉华

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高校图书馆大多在主页上增设虚拟参考咨询服务,以加强与读者的沟通.虚拟参考咨询以其虚拟性、开放性、便捷性深受大学生的欢迎,在虚拟咨询平台上,读者的留言除了有关文献信息方面的询问外,有相当一部分反映出大学生的精神压力和心理困惑,这对高校图书馆参考咨询工作提出了新的要求.通过在虚拟参考咨询平台上对大学生进行心理疏导,高校图书馆的教育职能和育人功能得到了进一步完善.

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来源
《高校教育管理》 |2006年第3期|22-25|共4页
作者
周亚夫; 王玉华;
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作者单位

江苏大学,图书馆,江苏,镇江,212013;

江苏大学,图书馆,江苏,镇江,212013;

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正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
高校图书馆; 虚拟咨询; 心理疏导;

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