网络环境下参考咨询工作的特点及其对策

颜惠; 王苏海; 袁丽芬

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网络环境的形成赋予了参考咨询工作新的内涵,表现在:参考信息源的多样化,服务方式的多元化,服务时间的连续性,服务模式的主动性和交互性,检索工具的智能化和现代化,用户教育的远程化,参考咨询的广泛性.为了更好地开展网络环境下的参考咨询工作,图书馆应加强网络建设及其网络信息资源建设,对用户开展网络知识培训,同时还要提高咨询人员的综合素质.

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来源
《高校教育管理》 |2002年第3期|85-87|共3页
作者
颜惠; 王苏海; 袁丽芬;
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作者单位

华东船舶工业学院,图书馆,江苏,镇江,212003;

华东船舶工业学院,图书馆,江苏,镇江,212003;

华东船舶工业学院,图书馆,江苏,镇江,212003;

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正文语种 chi
中图分类藏书建设和藏书组织;
关键词
网络环境; 参考咨询; 特点; 对策;

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