论图书馆主动式信息服务平台的构建

陈文珏

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论图书馆主动式信息服务平台的构建

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在现代信息海量增长、获取信息的技术手段日益更新的形势下,图书馆要转变传统的服务理念和模式,采用实体和虚拟相结合的方式,建立一个面向读者的主动式信息服务平台,既可以有人员上门服务,也可以通过网络信息平台与读者实现沟通,实现虚拟环境下的“主动上门”服务.一方面是读者得到了优质的服务,另一方面图书馆更多地了解到读者对信息需求的方向,整个服务过程使双方得益.

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来源
《四川图书馆学报》 |2013年第1期|54-56|共3页
作者
陈文珏;
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作者单位

国家图书馆;

北京100081;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
主动式服务; 信息平台; 图书馆;

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