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电话语音服务技术及其在国书馆的应用

         

摘要

电话语音呼叫服务当前越采越广泛地应用到了商业、服务业等领域.对该系统的基本原理进行了介绍,并就图书馆开展此项服务的价值、面临的问题进行了探讨.对部分图书馆语音服务系统现状作了调查,提出开展电话呼叫服务需要注意的问题.

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