浅论旅游饭店人力资源培训的质量控制

宋云飞; 付其建

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饭店员工的培训是饭店人力资源开发的一项重要内容,业内人士已经清醒的认识到,要想提高员工素质,狠抓有效的培训是一条根本的途径。但是,纵观整个饭店业的培训工作,依然存在不少问题。这些问题的核心,其实是一个培训质量的问题。本文将以此为出发点,从培训需求的分析到培训活动的实施、培训效果的评估,系统阐述人力资源培训的质量控制体系。

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来源
《管理学刊》 |2003年第3期|21-22|共2页
作者
宋云飞; 付其建;
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作者单位

河南师范大学外国语学院;

东莞市万寿宫大酒店;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类师范教育;
关键词
培训需求分析; 质量控制体系; 督导管理层; 培训效果评估;

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