营销视角下的社会排斥研究回顾和展望

宫秀双; 丁瑛

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社会排斥是一个普遍的社会现象,会同时给被排斥者和排斥源带来消极的影响。基于以往的心理学研究成果,本文系统地梳理了社会排斥如何影响被排斥者的生理、心理、认知能力以及被排斥者的应对策略,同时还从排斥源的角度对社会排斥的影响进行了新的阐释。此外,本文详细回顾了近年来营销领域对于社会排斥的相关研究以及重要的研究发现。在此基础上,本文总结了社会排斥研究的重要意义和实践作用,并从营销学视角展望了与社会排斥相关的潜在研究方向。

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来源
《营销科学学报》 |2016年第4期|109-123|共15页
作者
宫秀双; 丁瑛;
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作者单位

中国人民大学商学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业供销管理;
关键词
社会排斥; 被排斥者; 社会排斥源; 应对策略; 消费者行为;

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