消费者行为对厂商关系中权力结构的影响：理论框架与研究命题

张闯

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cqvip:本文针对传统渠道权力理论中对消费者作用研究的不足．重点考察了消费者的购买行为对厂商关系中权力结构的影响。研究发现消费者的需求信息以及他们用来进行理性购买决策的产品信息是建立消费者行为与厂商权力关系之间关联的核心要素。制造商和零售商对消费者需求信息的获取、占有和处理决定了它们对消费者购买行为的影响力；而制造商和零售商向消费者传递的产品供应信息的方式和类型，以及在此基础上形成的消费者品牌忠诚和店铺忠诚行为则对厂商间的权力结构造成了更为直接的影响。本文建立了消费者行为影响厂商权力结构机理的框架模型，并提出了一些基本的理论命题以启发后续的实证研究。

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来源
《营销科学学报》 |2008年第3期|P.63-80|共18页
作者
张闯;
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作者单位

东北财经大学工商管理学院副教授;

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正文语种 chi
中图分类消费与积累;
关键词
渠道; 渠道权力; 消费者; 厂商关系;

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