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连续固定责任班护理排班模式对干部病房护理质量及患者满意度的影响

         

摘要

目的探讨连续固定责任班护理排班模式对干部病房护理质量及患者满意度的影响。方法采用自身前后对照的研究设计,以解放军总医院第六医学中心干部病房护理团队为研究对象,观察2021年1-6月实施连续固定责任班护理排班模式后干部病房护理工作质量及患者满意度,并与2020年6-11月实施连续固定责任班护理排班模式前进行比较。结果实施连续固定责任班护理排班模式后,急救物品管理、责任制整体护理、护理文书质量、专科护理质量评分均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);患者在服务态度、询问病情及协助日常生活护理、介绍注意事项及康复护理知识、关心安慰患者心理方面的满意度均较实施前提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论连续固定责任班护理排班模式有助于提高干部病房住院患者护理质量及患者满意度。

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